Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 15 septembrie 2026
Această politică explică modul în care Plug and Play Energy SLU prelucrează datele cu caracter personal obținute prin pnp.energy, formulare, zona de client, magazinul online, evenimente, cursuri și comunicări privind produsele și serviciile sale.
1. Operatorul de date
Plug and Play Energy SLU · Cod fiscal B02968386
C. Moble, 4A (Número 30), 46469 Beniparrell (Valencia), Spania
info@pnp.energy · +34 960 43 11 53 · https://pnp.energy
2. Datele prelucrate
În funcție de relația existentă, putem prelucra date de identificare și contact; date profesionale și despre companie; date de cont; informații despre solicitări, oferte, comenzi, plăți, facturare, livrări, garanții și asistență; înscrieri la evenimente; comunicări; precum și date de navigare, dispozitiv, adresă IP, preferințe și identificatori online. Nu furnizați categorii speciale de date decât dacă sunt strict necesare și solicitate expres.
3. Scopuri și temeiuri juridice
| Scop | Temei juridic |
|---|---|
| Gestionarea solicitărilor, asistenței și ofertelor. | Demersuri precontractuale sau gestionarea solicitării (art. 6 alin. 1 lit. b RGPD). |
| Gestionarea conturilor, comenzilor, livrărilor, retururilor, garanțiilor și relației comerciale. | Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b RGPD). |
| Facturare, contabilitate, obligații fiscale și solicitări oficiale. | Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c RGPD). |
| Înscrieri și participare la evenimente sau cursuri. | Executarea înscrierii solicitate (art. 6 alin. 1 lit. b RGPD). |
| Securitate, prevenirea fraudei și apărarea drepturilor. | Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f RGPD). |
| Comunicări comerciale solicitate. | Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a RGPD). |
| Informarea clienților despre produse sau servicii proprii similare. | Interes legitim și excepția aplicabilă din LSSI, cu drept de opoziție sau dezabonare. |
| Analiză, atribuire și publicitate prin tehnologii neesențiale. | Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a RGPD și art. 22.2 LSSI). |
4. Sursa și caracterul obligatoriu
Datele provin în principal de la persoana vizată, compania sau reprezentantul acesteia, din formularele și operațiunile de pe site și din comunicările cu noi. Câmpurile obligatorii sunt necesare pentru soluționarea cererii sau prestarea serviciului.
5. Destinatari și transferuri
Când este necesar și există temei juridic, datele pot fi comunicate autorităților, băncilor și furnizorilor de plăți, transportatorilor, producătorilor și serviciilor tehnice, consultanților, auditorilor, asigurătorilor și furnizorilor de tehnologie, găzduire, email, CRM, analiză și marketing. Nu vindem date personale. Transferurile în afara SEE se bazează pe o decizie de adecvare, clauze contractuale standard sau altă garanție valabilă. Consultați politicile Google și LinkedIn.
6. Păstrarea datelor
Solicitările fără contract: până la 12 luni; datele contractuale: pe durata relației și a termenelor legale; documentele comerciale și fiscale: pe durata impusă de lege; garanțiile și reclamațiile: pe durata gestionării și prescripției; evenimentele: până la 12 luni după; marketingul: până la dezabonare; cookie-urile: pe durata indicată sau până la retragerea consimțământului.
7. Drepturi
Vă puteți exercita drepturile de acces, rectificare, ștergere, opoziție, restricționare și portabilitate și puteți retrage consimțământul la info@pnp.energy sau la adresa indicată. Puteți depune o plângere la Agenția Spaniolă pentru Protecția Datelor sau la autoritatea locală.
8. Minori, decizii, securitate și actualizări
Site-ul se adresează profesioniștilor și companiilor, nu minorilor. Nu luăm decizii cu efecte juridice bazate exclusiv pe prelucrare automată, cu excepția cazurilor informate expres. Aplicăm măsuri de securitate adecvate. Cookie-urile neesențiale sunt activate numai cu consimțământ; consultați Politica privind cookie-urile. Politica poate fi actualizată dacă se schimbă prelucrările sau legea.