Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 septembre 2026
La présente politique explique comment Plug and Play Energy SLU traite les données personnelles obtenues via pnp.energy, ses formulaires, l’espace client, la boutique en ligne, les événements, les formations et les communications relatives à ses produits et services.
1. Responsable du traitement
Plug and Play Energy SLU · NIF B02968386
C. Moble, 4A (Número 30), 46469 Beniparrell (Valence), Espagne
info@pnp.energy · +34 960 43 11 53 · https://pnp.energy
2. Données traitées
Selon notre relation, nous pouvons traiter des données d’identification et de contact, professionnelles et d’entreprise, de compte, ainsi que des informations relatives aux demandes, devis, commandes, paiements, factures, livraisons, garanties, assistance, inscriptions à des événements, communications, navigation, appareil, adresse IP, préférences et identifiants en ligne. Ne fournissez pas de données sensibles sauf nécessité et demande expresse.
3. Finalités et bases juridiques
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Répondre aux demandes, fournir une assistance et établir des devis. | Mesures précontractuelles ou gestion de la demande (art. 6.1.b RGPD). |
| Gérer comptes, commandes, livraisons, retours, garanties et relation commerciale. | Exécution d’un contrat (art. 6.1.b RGPD). |
| Facturation, comptabilité, fiscalité et demandes officielles. | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD). |
| Gérer les inscriptions et la participation aux événements ou formations. | Exécution de l’inscription demandée (art. 6.1.b RGPD). |
| Sécurité, prévention de la fraude et défense des droits. | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD). |
| Communications commerciales demandées. | Consentement (art. 6.1.a RGPD). |
| Informer les clients de produits ou services propres similaires. | Intérêt légitime et exception applicable de la LSSI, avec droit d’opposition ou de désinscription. |
| Analyse, attribution et publicité avec des technologies non essentielles. | Consentement (art. 6.1.a RGPD et art. 22.2 LSSI). |
4. Origine et caractère obligatoire
Les données proviennent principalement de la personne concernée, de son entreprise ou représentant, des formulaires et opérations du site et des communications échangées. Les champs obligatoires sont nécessaires au traitement de la demande ou à la fourniture du service.
5. Destinataires et transferts
Lorsque cela est nécessaire et légalement fondé, les données peuvent être communiquées aux autorités, banques et prestataires de paiement, transporteurs, fabricants et services techniques, conseillers, auditeurs, assureurs et prestataires technologiques, d’hébergement, de messagerie, CRM, d’analyse et de marketing. Nous ne vendons pas les données. Les transferts hors EEE reposent sur une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou une autre garantie valable. Consultez les politiques de Google et LinkedIn.
6. Conservation
Les demandes sans contrat sont conservées jusqu’à 12 mois ; les données contractuelles pendant la relation et les délais légaux ; les documents commerciaux et fiscaux pendant les délais imposés ; les garanties et réclamations pendant leur traitement et les délais de prescription ; les événements jusqu’à 12 mois après ; le marketing jusqu’au retrait ; et les cookies pendant la durée indiquée ou jusqu’au retrait du consentement.
7. Droits
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité, et retirer votre consentement, à info@pnp.energy ou à l’adresse indiquée. Vous pouvez également saisir l’Agence espagnole de protection des données ou votre autorité locale.
8. Mineurs, décisions, sécurité et mises à jour
Le site s’adresse aux professionnels et entreprises, non aux mineurs. Nous ne prenons pas de décision produisant des effets juridiques fondée exclusivement sur un traitement automatisé, sauf information expresse. Nous appliquons des mesures de sécurité appropriées. Les cookies non essentiels ne sont activés qu’avec consentement ; consultez la Politique relative aux cookies. Cette politique peut être mise à jour lorsque les traitements ou la loi changent.