Política de Privacidade
Última atualização: 15 de setembro de 2026
Esta política explica como a Plug and Play Energy SLU trata os dados pessoais obtidos através de pnp.energy, dos formulários, da área de cliente, da loja online, de eventos, formações e comunicações relacionadas com os seus produtos e serviços.
1. Responsável pelo tratamento
Plug and Play Energy SLU · NIF B02968386
C. Moble, 4A (Número 30), 46469 Beniparrell (Valência), Espanha
info@pnp.energy · +34 960 43 11 53 · https://pnp.energy
2. Dados tratados
Consoante a relação existente, podemos tratar dados de identificação e contacto; dados profissionais e empresariais; dados de conta; informações sobre pedidos, orçamentos, encomendas, pagamentos, faturação, entregas, garantias e apoio; inscrições em eventos; comunicações; e dados de navegação, dispositivo, endereço IP, preferências e identificadores online. Não forneça dados de categorias especiais salvo se forem indispensáveis e expressamente solicitados.
3. Finalidades e fundamentos jurídicos
| Finalidade | Fundamento |
|---|---|
| Responder a pedidos, prestar apoio e preparar orçamentos. | Diligências pré-contratuais ou gestão do pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD). |
| Gerir contas, encomendas, entregas, devoluções, garantias e a relação comercial. | Execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD). |
| Faturação, contabilidade, obrigações fiscais e pedidos oficiais. | Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c) RGPD). |
| Gerir inscrições e participação em eventos ou formações. | Execução da inscrição solicitada (art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD). |
| Segurança, prevenção da fraude e defesa de reclamações. | Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD). |
| Comunicações comerciais solicitadas. | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD). |
| Informar clientes sobre produtos ou serviços próprios semelhantes. | Interesse legítimo e exceção aplicável da LSSI, com direito de oposição ou cancelamento. |
| Análise, atribuição e publicidade com tecnologias não essenciais. | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD e art. 22.2 LSSI). |
4. Origem e obrigatoriedade
Os dados provêm principalmente do titular, da sua empresa ou representante, dos formulários e operações no site e das comunicações connosco. Os campos obrigatórios são necessários para tratar o pedido ou prestar o serviço.
5. Destinatários e transferências
Quando necessário e legalmente fundamentado, os dados podem ser comunicados a autoridades, bancos e prestadores de pagamento, transportadoras, fabricantes e serviços técnicos, consultores, auditores, seguradoras e fornecedores de tecnologia, alojamento, email, CRM, análise e marketing. Não vendemos dados pessoais. As transferências fora do EEE baseiam-se numa decisão de adequação, cláusulas contratuais-tipo ou outra garantia válida. Consulte as políticas da Google e do LinkedIn.
6. Conservação
Pedidos sem contrato: até 12 meses; dados contratuais: durante a relação e prazos legais; documentação comercial e fiscal: durante os prazos exigidos; garantias e reclamações: durante a tramitação e prescrição; eventos: até 12 meses após; marketing: até ao cancelamento; cookies: durante o prazo indicado ou até à retirada do consentimento.
7. Direitos
Pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade e retirar o consentimento através de info@pnp.energy ou da morada indicada. Pode ainda reclamar junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados ou da sua autoridade local.
8. Menores, decisões, segurança e atualizações
O site destina-se a profissionais e empresas, não a menores. Não tomamos decisões com efeitos jurídicos baseadas exclusivamente em tratamento automatizado, salvo informação expressa. Aplicamos medidas de segurança adequadas. Os cookies não essenciais só são ativados com consentimento; consulte a Política de Cookies. Esta política poderá ser atualizada quando os tratamentos ou a lei mudarem.